Suport
Ultima actualizare: 25 iulie 2026
Ai o întrebare despre Chirie PRO sau ai dat peste o problemă? Scrie-ne — răspundem de obicei în aceeași zi lucrătoare.
Întrebări frecvente
Cum îmi creez cont?
Deschide pagina de autentificare și înregistrează-te cu adresa ta de email. Vei primi un mesaj de confirmare; după confirmare te poți autentifica din aplicația iOS cu aceleași date.
Mi-am uitat parola.
Folosește „Am uitat parola" din ecranul de autentificare. Primești pe email un link de resetare valabil o oră.
Chiriașul nu primește notificarea de plată pe email.
Verifică adresa de email a chiriașului în fișa clientului și folderul de spam. În lista de notificări vezi starea fiecărui email trimis (livrat, deschis).
Cum funcționează portalul pentru chiriași?
Din fișa clientului trimiți o invitație pe email. Chiriașul își face cont și vede doar contractele, notificările de plată și utilitățile care îl privesc.
Aplicația emite facturi fiscale?
Nu. Chirie PRO emite exclusiv notificări de plată. Este destinată persoanelor fizice care închiriază imobile și nu desfășoară activitate economică impozabilă.
Cum îmi șterg contul și datele?
Scrie-ne la salut@chiriepro.ro de pe adresa contului și îl ștergem împreună cu datele asociate.
Unde folosești aplicația
- Aplicația iOS — iPhone cu iOS 15 sau mai nou.
- Aplicația web — chiriepro.ro, cu aceleași date.
Când ne scrii despre o problemă
Spune-ne ce ecran foloseai, ce ai încercat să faci și ce s-a întâmplat în schimb. Dacă poți, atașează o captură de ecran și menționează dacă erai pe iPhone sau pe web — ne ajută să reproducem problema rapid.
Confidențialitate
Detalii despre datele prelucrate găsești în politica de confidențialitate.