Politica de confidențialitate

Aplicația este pusă la dispoziție de ORXON LLC. Pentru datele contului tău de proprietar, operatorul este ORXON LLC. Pentru datele chiriașilor, contractelor și plăților pe care le introduci în aplicație, tu, proprietarul, ești operatorul, iar Chirie PRO acționează ca persoană împuternicită și prelucrează aceste date exclusiv pentru a-ți furniza serviciul.

Contact pentru orice întrebare privind datele: salut@chiriepro.ro.

• Date de cont — adresa de email și parola (stocată doar sub formă criptată), numele și datele de facturare pe care le completezi în Setări.
• Date despre chiriași, introduse de proprietar — nume, CNP, seria și numărul actului de identitate, adresă, email, telefon.
• Date despre imobile și contracte — adrese, unități, clauze, chirii, garanții, termene.
• Date financiare — notificări de plată, plăți încasate, penalități, credite. Nu procesăm carduri bancare și nu încasăm bani prin aplicație.
• Citiri de utilități — indexuri introduse manual sau preluate automat de la contoarele inteligente conectate.
• Fotografii ale actului de identitate — doar dacă alegi să folosești funcția de completare automată (vezi secțiunea 4).
• Jurnale tehnice minime — evenimente de livrare a emailurilor trimise prin aplicație (livrat, deschis).

Nu folosim reclame, nu urmărim utilizatorii între aplicații sau site-uri și nu vindem date către terți.

Exclusiv pentru a furniza funcțiile aplicației: administrarea imobilelor și contractelor, emiterea și trimiterea notificărilor de plată, evidența plăților, calculul utilităților, generarea documentelor PDF și accesul chiriașilor la portalul propriu. Temeiul legal este executarea contractului dintre tine și noi și, pentru datele chiriașilor, interesul legitim al proprietarului de a-și administra relația contractuală.

Aplicația cere acces la cameră sau la galeria foto doar atunci când alegi explicit să fotografiezi ori să selectezi o poză a cărții de identitate a unui chiriaș, pentru a completa automat câmpurile din formular. Imaginea este trimisă securizat către serviciul Anthropic (Claude API), care extrage textul și returnează câmpurile recunoscute. Fotografia nu este publicată, nu este folosită pentru antrenarea vreunui model și nu este stocată de noi după extragere — se salvează doar datele text pe care le confirmi tu în formular. Poți renunța oricând la această funcție și completa datele manual.

Folosim un număr restrâns de furnizori, fiecare doar pentru scopul indicat:

• Supabase — găzduirea bazei de date și autentificarea conturilor.
• Resend — trimiterea emailurilor (notificări de plată, invitații, resetare parolă).
• Anthropic — extragerea datelor din fotografia actului de identitate, dacă folosești acea funcție.
• Tuya — citirea indexurilor de la contoarele inteligente, dacă le conectezi.
• ANAF și BNR — interogări publice pentru date de firmă și cursuri valutare. Nu le transmitem date personale ale chiriașilor.

Păstrăm datele atât timp cât contul tău este activ, pentru că ele reprezintă evidența contractuală de care ai nevoie. Când ștergi un cont, datele asociate sunt eliminate, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

Conform GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Îți poți exporta sau corecta datele direct din aplicație, iar pentru orice altă cerere ne poți scrie la salut@chiriepro.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile. Ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Dacă ești chiriaș și vrei ca datele tale să fie corectate sau șterse, adresează-te în primul rând proprietarului care le-a introdus; îi putem transmite cererea la nevoie.

Traficul este criptat integral (HTTPS/TLS). Accesul la date este izolat pe cont prin politici de securitate la nivel de rând, astfel încât un proprietar poate vedea doar propriile imobile, contracte și chiriași, iar un chiriaș doar propriile documente.

Aplicația se adresează adulților și nu este destinată persoanelor sub 16 ani.

Dacă schimbăm această politică, vom actualiza data de mai sus și, pentru modificări importante, te vom anunța prin email.